翁源县大力推动疫情防控期间政务服务“网上办”

为全力做好新冠肺炎疫情防控工作,避免因人群聚集可能带来的传染风险,翁源县以此为契机,大力推行“网上办、指尖办、马上办”,在防控关键时期更好保障企业和群众在线办事,最大限度地保障人民群众和工作人员的身体健康和生命安全。

“没想到家乡变化那么大,居然可以采用全程网上办理的方式办理营业执照,并且工作人员还这么热情,一直全程指导我使用网上办理平台。”2月12日,张先生在该县行政服务中心领取营业执照后,连连竖起大拇指,忍不住为家乡的服务质量和效率点赞。

据悉,张先生一直在深圳从事医疗器械设备的经营,面临严峻的疫情防控形势,为支持家乡翁源县疫情防控工作,他急迫想在家乡开办一家生产医用口罩的企业,但又不熟悉办理流程。在致电咨询翁源县行政服务中心后,窗口工作人员马上指导他开展“网上办”,还开辟了绿色通道“马上办”,登记审批全程用时不到30分钟。张先生企业投产后,预计日产一次性医用口罩20万个,N95医用防护口罩10万个,医用防护服、防化服各5000件,将极大缓解该县防疫物资紧缺压力。

据悉,为做好防疫物资生产、居民生活用品供应、物流等与疫情相关企业的各类登记、审批事项服务,翁源县采取“专人负责、特事特办、提前介入、即时办结”的政策,并提供全程协助和一站式服务,通过电话、微信等方式进行全程帮办、线上提交,即时审批,以优质高效专业的服务,助力打赢这场疫情防控的人民战争。

同时,为做好疫情防控期间市民供水、供电、有线电视缴费等民生类事项服务,翁源县大力开展了政务服务网上办事宣传工作,在政府官网、“翁源发布”“三爱网”等微信公众号发布倡议书,组织城市28个网格和服务大厅派发了4万份高频事项网上办事操作指南,动员全县干部职工微信转发宣传和带头“网上办”,积极倡导办事全程不见面、零跑腿,进一步提高“网上办”平台的群众知晓率和使用率。

针对确需到现场办理相关事项的市民,翁源县行政服务中心也做足了防控措施,切实维护市民和工作人员的身体健康和生命安全。“过年复工后,我们设置了一个入口一个出口,严格控制同一时间段进入服务大厅人数不超过50人,确保人员不聚集。市民前来办事必须戴口罩、测体温,我们每天也会至少开展4次全面消毒工作。”该县行政服务中心主任陈思才介绍说。

自2月3日复工至今,翁源县行政服务中心各进驻部门线上受理不动产、公积金、医保、税务等民生类事项3268件,线下办理政务服务事项1722件。